NEOWORKS-FAQ

よくある質問

 

Q.NEOWORKSアプリを使用した際にエラーが表示されます。 
      例)QR出退勤時に「申請できる勤怠がありません。」と表示されます。

エラーが発生する場合は、以下をお試しください。

  • アプリのキャッシュをクリアする
  • アプリの再インストール

※スマートフォン、携帯電話端末の操作方法が不明な場合は、お手数ですが各携帯電話キャリア窓口にご相談ください。
(ID:001)

Q.NEOWORKSの[メッセージ]が受信した際、お知らせなどは表示されますか。

アプリ内[メッセージ]に受信の通知が表示されます。

詳細は[FAQ ID:017]をご確認ください。
(ID:017)

Q.NEOWORKSをインストールしたのですが、利用規約の[利用規約に同意する]チェックが付けられず利用できません。

以下をお試しください。

①スマートフォンの再起動
②アプリのキャッシュ削除
③アプリのストレージの削除

各操作手順については、お使いの端末の操作方法をお調べください。
(ID:023)